{"id":3599,"date":"2025-03-17T15:01:06","date_gmt":"2025-03-17T06:01:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.japanconsultingoffice.com\/les-entreprises-japonaises-ont-elles-un-agenda-cache\/"},"modified":"2025-05-14T22:37:18","modified_gmt":"2025-05-14T13:37:18","slug":"les-entreprises-japonaises-ont-elles-un-agenda-cache","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/stage.japanconsultingoffice.com\/fr\/les-entreprises-japonaises-ont-elles-un-agenda-cache\/","title":{"rendered":"Les entreprises japonaises ont-elles un \u00ab\u00a0agenda cach\u00e9\u00a0\u00bb?"},"content":{"rendered":"\n

Les employ\u00e9s locaux nous demandent souvent ce que nous expliquons aux participants japonais lors de nos s\u00e9minaires. Voici donc la traduction d\u2019une lettre d\u2019information envoy\u00e9e par JCO aux expatri\u00e9s travaillant dans les filiales de nos clients japonais hors du Japon.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAgenda cach\u00e9<\/strong>\u201d (traduit du japonais)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Depuis 2006, JCO s\u2019emploie activement \u00e0 am\u00e9liorer la compr\u00e9hension mutuelle entre le personnel local et le personnel expatri\u00e9 des entreprises japonaises. En effet, le fondateur de JCO travaillait dans une entreprise japonaise quand il s\u2019est rendu compte que, malgr\u00e9 les bonnes relations personnelles entre les employ\u00e9s japonais et les employ\u00e9s locaux, il fallait souvent faire des hypoth\u00e8ses pour d\u00e9terminer ce que l\u2019autre pensait ou envisageait r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir travaill\u00e9 avec les employ\u00e9s de centaines d\u2019entreprises japonaises install\u00e9es partout en Europe et aux \u00c9tats-Unis, les formateurs de JCO ont identifi\u00e9 des points communs avec lesquels les employ\u00e9s rencontrent des difficult\u00e9s lorsqu\u2019ils travaillent au-del\u00e0 des fronti\u00e8res culturelles. Ceux-ci semblent ind\u00e9pendants du fait qu’une entreprise soit consid\u00e9r\u00e9e comme traditionnelle ou progressiste du point de vue japonais.<\/p>\n\n\n\n

Voici l’un des mots-cl\u00e9s que le personnel local utilise souvent : \u00ab l’agenda cach\u00e9 \u00bb. \u00ab Agenda cach\u00e9 \u00bb fait r\u00e9f\u00e9rence au fait qu’il existe parfois un certain manque de transparence quant au motif d’une d\u00e9cision ou d’une strat\u00e9gie, m\u00eame si cela a un impact direct sur le travail et les affaires sur le march\u00e9 local.<\/p>\n\n\n\n

Voici le t\u00e9moignage de Phillip, cadre moyen d\u2019une entreprise japonaise en Allemagne : \u00ab Je travaille dans cette entreprise depuis 5 ans et entretiens g\u00e9n\u00e9ralement de bonnes relations avec mes coll\u00e8gues japonais. Je connais bien le march\u00e9 local et j’ai une id\u00e9e claire de ce que la soci\u00e9t\u00e9 doit faire. Je discute souvent de cela avec des coll\u00e8gues japonais et ils semblent ouverts \u00e0 ce que je sugg\u00e8re. Mais, maintes fois, j’ai constat\u00e9 qu’apr\u00e8s discussion entre eux et avec le si\u00e8ge, tr\u00e8s peu de choses que j’avais propos\u00e9es \u00e9taient mises en \u0153uvre ou m\u00eame prises en compte.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ce qui me frustre, c\u2019est que je n\u2019obtiens aucune indication sur ce \u00e0 quoi va ressembler la d\u00e9cision finale tant que tout n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9, et il est alors trop tard pour changer quoi que ce soit. Mes autres coll\u00e8gues et moi-m\u00eame sommes donc convaincus que nos expatri\u00e9s japonais ont un agenda cach\u00e9 qu\u2019ils suivent sans nous en parler<\/em>. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Lorsque JCO a discut\u00e9 avec ses coll\u00e8gues japonais, tout le monde a cependant affirm\u00e9 ne pas avoir un tel \u00ab agenda cach\u00e9 \u00bb, expliquant que les raisons pour lesquelles les propositions locales \u00e9taient parfois difficiles \u00e0 mettre en \u0153uvre rapidement d\u00e9pendaient de la mani\u00e8re dont le si\u00e8ge social op\u00e9rait et planifiait les affaires.<\/p>\n\n\n\n

Toutefois, comme dans la vie priv\u00e9e, les sentiments professionnels jouent un r\u00f4le important, m\u00eame si ces sentiments peuvent \u00eatre fond\u00e9s sur des incompr\u00e9hensions et des id\u00e9es fausses. Si le personnel local soup\u00e7onne que ses id\u00e9es et ses propositions n\u2019affectent pas la plupart des d\u00e9cisions \u00e0 long terme en raison d\u2019un \u00abagenda cach\u00e9\u00bb, nous pouvons comprendre la frustration engendr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Examinons la cause premi\u00e8re de cette id\u00e9e fausse. Contrairement aux soci\u00e9t\u00e9s occidentales, il existe au Japon une s\u00e9paration nette entre informations officielles et non-officielles. Les choses qui ne sont pas encore d\u00e9cid\u00e9es ou qui pourraient encore changer de mani\u00e8re significative ne seront g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00e9crites et partag\u00e9es par courrier \u00e9lectronique, la crainte \u00e9tant que tout ce qui est \u00e9crit puisse \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme officiel. Les choses sont plut\u00f4t discut\u00e9es oralement jusqu’\u00e0 ce qu’il y ait un consensus sur la meilleure voie \u00e0 suivre.<\/p>\n\n\n\n

Mais dans les filiales hors du Japon, ces discussions informelles ne concernent souvent que le personnel japonais. Au bureau, ces entretiens peuvent avoir lieu plus tard dans la soir\u00e9e ou m\u00eame apr\u00e8s les heures de travail autour d’un verre. Le personnel local a donc rarement la possibilit\u00e9 de participer \u00e0 cette \u00e9tape du processus d\u00e9cisionnel. La plupart des sections locales ignorent totalement que cela se produit alors qu’elles attendent une mise \u00e0 jour \u00ab officielle \u00bb des discussions. Il n\u2019est donc pas \u00e9tonnant qu\u2019ils ne se sentent impliqu\u00e9s qu\u2019une fois que tout a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Et m\u00eame si des informations importantes sont partag\u00e9es par \u00e9crit ou par e-mail, ces documents sont g\u00e9n\u00e9ralement en japonais, ce qui rend presque impossible la compr\u00e9hension du contenu par les employ\u00e9s locaux.<\/p>\n\n\n\n

Nous pouvons donc voir \u00e0 quel point l\u2019id\u00e9e d\u2019un \u00ab agenda cach\u00e9 \u00bb est li\u00e9e \u00e0 un manque de partage de l\u2019information, officielle ou non. Il est crucial pour les employ\u00e9s japonais (qu’ils soient dirigeants ou non) de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me afin que cette id\u00e9e fausse soit corrig\u00e9e. Cela aura un grand impact sur les activit\u00e9s au sein de l\u2019entreprise. C’est un nouveau pas en avant vers une approche plus globale !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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