{"id":3446,"date":"2025-03-17T15:10:38","date_gmt":"2025-03-17T06:10:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.japanconsultingoffice.com\/marketing-nur-stiefkind-des-monozukuri\/"},"modified":"2025-05-22T17:41:44","modified_gmt":"2025-05-22T08:41:44","slug":"marketing-nur-stiefkind-des-monozukuri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stage.japanconsultingoffice.com\/de\/marketing-nur-stiefkind-des-monozukuri\/","title":{"rendered":"Marketing: nur Stiefkind des Monozukuri?"},"content":{"rendered":"\n

Dieses Mal m\u00f6chten wir auf ein Ph\u00e4nomen eingehen, das in Workshops oft von lokalen Mitarbeitern kleinerer und mittlerer japanischer Unternehmen angesprochen wird:<\/p>\n\n\n\n

Wir haben das Gef\u00fchl, dass es in unserem Hauptquartier in Japan und bei vielen Expat Managern kein echtes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr den Sinn und Zweck von Marketing gibt. Wenn wir diesen Punkt ansprechen, h\u00f6ren wir als Antwort nur: „in Japan legen die Kunden h\u00f6chsten Wert auf Monozukuri. Das hei\u00dft, in Japan muss man durch perfekte Qualit\u00e4t und Pr\u00e4zision \u00fcberzeugen, da es dort die anspruchsvollsten Kunden auf der ganzen Welt gibt. Wenn wir das schaffen, werden wir uns auch auf den lokalen M\u00e4rkten mit unseren Waren gut durchsetzen k\u00f6nnen!\u201c<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Obwohl in gro\u00dfen Konzernen diese traditionelle Sichtweise nicht mehr vorherrscht, gibt es doch unz\u00e4hlige japanische Firmen, in denen Marketing nur ein Anh\u00e4ngsel der Sales Abteilung ist.<\/p>\n\n\n\n

Gehen wir ein bisschen in der Geschichte zur\u00fcck, um diese Einstellung zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n

In Japan herrschte in der Edo-Zeit von der Mitte des 17. bis zum 19 Jahrhundert ein starres St\u00e4ndesystem<\/a>, das auf den Lehren Konfuzius\u00b4 basierte. In diesem System waren die Samurai der h\u00f6chste Stand, der als einziger Waffen tragen durften. Als n\u00e4chstes kamen die Bauern, die dadurch, dass sie Reis und andere Lebensmittel produzierten, als extrem wichtig f\u00fcr die Gesellschaft galten. Die Handwerker, zu denen alle Berufe geh\u00f6rten, die aus den Rohmaterialien Produkte herstellten, waren der dritte Stand.<\/p>\n\n\n\n

Die H\u00e4ndler aber standen ganz unten, da sie, au\u00dfer Waren zu verteilen, der Meinung Konfuzius nach nichts Besonderes zum Erhalt des Staatswesens beitrugen. Dieses St\u00e4ndesystem wurde bereits 1869 abgeschafft, hat aber doch seine Spuren hinterlassen.<\/p>\n\n\n\n

In der Moderne wird der Begriff Monozukuri, also auf Deutsch \u201cdas Fertigen von Dingen\u201d benutzt, um den unbedingten Anspruch an h\u00f6chste Pr\u00e4zision und das Streben nach st\u00e4ndiger Verbesserung zu beschreiben. F\u00fcr genau diese Perfektion in der Produktion ist Japan weltweit bekannt und so besteht bis heute bei Angestellten, die in der Herstellung arbeiten, ein gewisser Stolz, wenn nicht sogar D\u00fcnkel gegen\u00fcber denen, die „nur“ verkaufen. Also sehen bis heute die „Handwerker“ immer noch auf die „H\u00e4ndler“ hinab.<\/p>\n\n\n\n

In einer Firma sagte ein japanischer Fabrikleiter w\u00f6rtlich zu einem hiesigen Sales Manager: \u201cwir produzieren die Sachen! Ihr hingegen vertreibt die Waren nur, als spielt euch nicht so auf…!\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Da f\u00fchrt h\u00e4ufig dazu, dass gem\u00e4\u00df dieses \u201cSt\u00e4ndedenkens\u201d Marketing erst recht keinen hohen Stellenwert hat und vom Rang oft noch unter der Verkaufsabteilung angesiedelt ist. Zudem haben durch das japanische System der Mitarbeiterrotation die wenigsten Firmen echte Profis auf diesem Gebiet.<\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich gibt es auch in Japan viele Gegenbeispiele und es setzt sich allgemein die Erkenntnis durch, dass Qualit\u00e4t und Verl\u00e4sslichkeit von Produkten nicht mehr ausreichen, um sich auf dem globalen Markt zu behaupten.<\/p>\n\n\n\n

Trotzdessen wird Marketing oft als nachgeordnete Funktion des Verkaufs gesehen und so wird manches Budget mit Verweis auf „letztes Jahr wurde nicht genug verkauft, also ist kein Geld da“ zusammengestrichen.<\/p>\n\n\n\n

In Diskussionen mit japanischen Managern oder dem Headquarter ist es hilfreich, diesen historischen Hintergrund zu kennen, um die eigene Argumentation darauf abzustimmen. Man sollte also nicht davon ausgehen, dass das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Rolle des Marketing \u00fcberall vorhanden ist. Eine tiefergehende Begriffs- und Rollenkl\u00e4rung ist somit hilfreich und unbedingt zu empfehlen.
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