\u201cWenn ich einem Kollegen\/Gesch\u00e4ftspartner in Japan per Mail eine Frage stelle, bekomme ich statt einer Antwort immer 5 Gegenfragen. Was soll das?\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\nWarum dieses f\u00fcr uns verwirrende Verhalten aus japanischer Sicht sinnvoll ist, k\u00f6nnen wir anhand einer Anekdote illustrieren.<\/p>\n\n\n\n
Die Frau eines japanischen Expatriates in Deutschland war im 6. Monat schwanger und berichtete, dass ihre deutsche \u00c4rztin sie nach einer Ultraschalluntersuchung zu einem Jungen begl\u00fcckw\u00fcnscht habe.<\/p>\n\n\n\n
Sie war dar\u00fcber recht erstaunt, da man sich in Japan auf Aussagen einer Respektsperson, wie hier die eines Arztes zum Geschlecht eines ungeborenen Kindes, blind verlasse. Es w\u00e4re also ein unglaublicher Vertrauensbruch, wenn daraufhin alles f\u00fcr die Geburt eines Jungen gekauft und das Zimmer bereits blau gestrichen worden sei, aber durch eine Fehldeutung des Ultraschallbildes doch ein M\u00e4dchen geboren w\u00fcrde oder umgekehrt.<\/p>\n\n\n\n
Ein japanischer Arzt w\u00fcrde sich daher eher im Wortlaut eines \u201cHeute sieht es wie ein Junge aus, aber was der morgige Tag bringt, kann niemand sagen\u2026\u201d<\/em> \u00e4u\u00dfern, um ja kein Risiko einzugehen.<\/p>\n\n\n\nIn Japan gilt diese Vorgehensweise f\u00fcr jegliche weitergegebene Information und ist daher auch im Gesch\u00e4ftsleben relevant. Das hei\u00dft, dass die Details einer Anfrage in der Regel meist noch einmal durch genaue R\u00fcckfragen sichergestellt werden, bevor man sich mit einer Antwort festlegt. Man sollte also ein solches Verhalten nicht gleich als Hinhaltetaktik oder Misstrauen des japanischen Gegen\u00fcbers deuten.<\/p>\n\n\n\n
Da in Japan stets 100% belastbare Informationen und genaueste Details gefordert werden, empfehlen wir stets darauf zu achten, jedes Mal m\u00f6glichst pr\u00e4zise<\/em>, umfassend<\/em> und einheitlich<\/em> zu informieren.<\/strong><\/p>\n\n\n\nPr\u00e4zise und umfassend<\/em>:<\/strong><\/p>\n\n\n\nDa es keinen Unterschied zwischen \u201cnice to know\u201d und \u201cneed to know\u201d Informationen gibt, ist aus japanischer Sicht auch ein scheinbar noch so nebens\u00e4chliches Detail wichtig. Man sollte also von Anfang an alles schicken und auch bei Nachfragen nicht z\u00f6gern, alle gew\u00fcnschten Informationen sofort nachzuliefern.<\/p>\n\n\n\n
Einheitlich<\/em>:<\/strong><\/p>\n\n\n\nWenn z.B eine vorher zugesendete \u201cvorl\u00e4ufige\u201d Preisliste von der endg\u00fcltigen Version abweicht, kann dadurch auf japanischer Seite wieder alles zum Stillstand kommen. Diese fehlende Konsistenz wird in der Regel als Warnhinweis gedeutet, dass wohl etwas Grundlegendes nicht stimmt.<\/p>\n\n\n\n
Indem man aktiv diesem Informationsbed\u00fcrfnis nachkommt, kann man viel Zeit sparen! Antworten erfolgen schneller und Missverst\u00e4ndnisse k\u00f6nnen vermieden werden.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"In jedem Seminar kommt die folgende Frage: \u201cWenn ich einem Kollegen\/Gesch\u00e4ftspartner in Japan per Mail eine Frage stelle, bekomme ich statt einer Antwort immer 5 Gegenfragen. Was soll das?\u201d Warum […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6219,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"footnotes":""},"categories":[94,95],"tags":[],"class_list":["post-3464","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communication-2","category-information-exchange-2"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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